Kriittinen vikatilanne 24.6. - 26.6.2013

[Administrator]

Johtuen palveluntarjoajan laiterikosta sivusto oli poissa käytöstä lähes kolme päivää.

 

Tietokanta saatiin palautettua lähelle hajoamispistettä, mutta silti uusimpia käyttäjätunnuksia ja viestejä on saattanut kadota. Tunnukset ja viestit pitää luoda/kirjoittaa uudelleen.

 

Samalla hajosi etusivun laitapalkki, asiasta on tehty tiketti IPS:n tukeen.

 

Pahoittelut tapahtuneesta.

 

 

Mikäli huomaatte puutteita, epäkohtia, bugeja tms, niin tähän alle niitä voi raportoida, kiitos.

 

 

[Administrator]

Häiriö palvelimella web116 (83.145.194.160)

 

Kriittisen häiriön johdosta palvelin web116 on toistaiseksi pois toiminnasta.

Suoritamme parhaillaan korjaustöitä, että palvelujen käyttöä voidaan jatkaa mahdollisimman pian.

Korjaustyöt tehdään mahdollisimman nopeasti ja pyrimme siihen, että palvelujen käyttö jatkuu ilman muutoksia korjaustyön jälkeen.

Pahoittelemme asiakkaillemme tästä aiheutuvaa haittaa.

Tiedotamme tarkemmin aikataulusta ja muista asioista kun niistä tiedetään tarkemmin.

Päivitys: Tämän hetkisen arvion mukaan sivustojen pitäisi olla toiminnassa 25.6. aikana, tai viimeistään 26.6. aamuun mennessä joidenkin sivustojen kohdalla.

Sivustot joudutaan palauttamaan 13.6. - 15.6. arkistoiduista varmuuskopioista, mutta tietokanta- ja sähköpostidata pyritään palauttamaan mahdollisuuksien mukaan uudemmalta ajankohdalta kun työ on muilta osin valmistunut ja sivustot ovat käyttökunnossa.

Päivitys 26.6.2013 klo 9:12: Suurin osa sivustoista on saatu palautettua, suoritamme tietokantojen ja sähköpostidatan palautuksen 24.6. tilanteeseen aamupäivän aikana. Myöhemmin tulleet sähköpostiviestit säilyvät tallessa, mutta tietokannat ylikirjoittuvat 24.6. tilanteeseen

Päivitys 26.6.2013 klo 14:14: Tietokantojen palautus 24.6. tilanteeseen on suoritettu. 13.5. - 24.6. saapuneiden sähköpostiviestien palautus on työn alla, ja valmistuu arviolta iltapäivän aikana.

[Jamppe]

Vikatilanteen jälkeen on jokaista sisäänkirjautumista ennen joutunut poistamaan evästeet. Onko tuolle ongelmalle jotain tehtävissä? Ennen vikatilannetta ei vastaavaa esiintynyt.

[Sulo]

Jep, sama homma itselläni ja varmasti sadoilla muillakin.

 

Selvittelen foorumin tuen ja palveluntarjoajan kanssa ongelmaa.

[Sulo]

Ensimmäinen korjasyritys saatu päätökseen.

 

Toimiiko vai eikö toimi? Minulla toimii.

[elasto]

Voisin kohta kokeilla läppärillä, jossa tuo ongelma mulla ilmenee.

[elasto]

Toimii mullakin.